宜泷物业工作简报月报总结 2022年12月物业服务报告 汇报人：易秀秀 致全体业主春意盎然的四月绿草如茵，每一个角落都洋溢着勃勃生机，在这个时节里，物业服务仿如春雨，一点一滴的浸润了业主的生活。一次微笑，一句肯定，这是我们物业人的追求，物业人和业主共同打造最美的家园，现将4月物业服务工作简报呈现于您，以便您了解、监督我们的工作，欢迎提出宝贵的意见和建议。 物业服务报告 疫情防控篇 疫情期间，他们首当其冲，奋战在一线，岗位上从不间断，过往的每个人都会询问清楚，扫码、量体温、消毒……一个步骤都不能少。 客服篇 1、业主收房、业主变更、装修等手续和证件的办理及业主资料、档案的归档工作。2、接报修，在做好记录的同时，通知相关部门和人员进行处理、维修，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。3、装修巡检，对业主装修过程进行监管，避免违规操作给业主造成损失。4、走回访及上门慰问空巢老人。 工程服务篇