11月份月报内容如下：

一、心怀感恩
二、业绩排行榜
三、十一月份优秀员工
四、客房部培训
五、新店开业啦！
六、增值服务日常工作

12月份寄语：

知岁一寒，立藏一冬(立冬)

六、员工关怀

立冬已至，叶落归根，季节更替，愿你安好。

感恩节

步履不停，感恩不止。

业绩排行榜

宿程分公司-华电店店长：邢玉璞

彦霖分公司-陵园店主管：乔秀红

全程分公司-金鹏店客房：申巧茹

十一月份优秀员工

邢玉璞店长

乔秀红主管

申巧茹客房大姐

六、新员工培训

为了保持房间环境的整洁与舒适，定期清洗窗帘至关重要。督查组详细讲解工作要求。

七、增值服务日常工作

帮助客人拿行李、帮助客人叠衣服、帮客人刷鞋、帮客人缝包、下雨帮客人遮挡电车、帮助客人提行李等等。

八、员工关怀

一句简单的问候，是不简单的牵挂；一声平常的祝福，是不平常的感动；一条消息送去的是无声的支持与鼓励，感谢你为公司的付出和努力，愿你在工作中取得更多的成就，实现自己的职业梦想。

十二月份寄语

十二月你好，不要着急，最好的总会在最不经意的时候出现。我们要做的就是：怀揣希望去努力，静待美好的出现。

以上是11月份月报和12月份寄语的整理，希望能对你有所帮助。