咸宁分行陈林副行长践行行长坐堂，通过易企秀提供的在线设计工具，制作了H5作品《改善客户服务体验 建设客户满意银行》。2021年9月24日上午，陈林副行长亲自到泉山支行营业室进行实地考察，关注疫情防控、员工工作状况、网点经营情况以及便民设施的使用。他强调要精准分流客户，耐心解答疑问，并在客户等候时宣传反电诈知识。作品提出“四个强化”：强化服务日常规范、强化主动服务意识、强化服务是优质竞争力、强化员工关爱工程。通过细致严谨的服务态度，提升客户体验，打造满意的银行服务。