易企秀提供的在线设计工具助力服务营销中心淮安分中心2021年开展“聚焦资费专席错转流程穿越活动”。该活动旨在降低众包会员错转率，提高专席员工工作效率。活动通过穿越背景、集中问题、讨论互动、心声收集、意见反馈和效果跟进等多个环节，历时3期，覆盖专席全班组员工代表。活动以小组讨论形式进行，边收集、边整改、边观效，实现了从预处理不到位到错转类型剖析的全面流程管理。易企秀丰富的模板库让活动制作更加高效便捷，助力企业快速响应市场变化，提升服务品质。