尊敬的碧海人家业主:
为构建和谐社区,营造一个优美、安全、舒适的小区环境,我们不断完善小区物业的综合服务水平,同时,也注重细节成就品质,服务感动业主。
本月工作重点在客服服务、秩序维护、工程服务、保洁绿化等方面。
客服服务方面,我们将继续接待业主来电来访报事报修,及时跟进处理完毕,发布、张贴各类温馨提示、通知及公共收益,同时,做好各项费用催缴工作,以及8月份公摊水电核算及公示,保证物业服务的良性发展。
秩序维护方面,我们将加强巡逻,对各岗位进行安全宣导,同时,对乱停乱放车辆进行移车,规范停放,监督楼层装修,巡查楼层乱放杂物等现象,巡查地下室装修材料规范堆放,确保园区环境安全、整洁。
工程服务方面,我们将及时处理前台反馈的报事报修,对园区8月自用水费、水电公摊进行核抄,完成园区化粪池检查,完成日常设施设备巡查及保养工作,维修园区台风过后损坏的园区灯、门禁等设施设备及协助排查漏水点,分析漏水原因,同时,台风前,我们将户外设施的加固及清理,天台、楼道、室内门窗的检查维修,供电排水设施的检查测试等各项工作。
保洁绿化方面,我们将每天对小区楼层、路面等进行清理,对园区垃圾日产日清,定期对园区垃圾桶进行清洗,对园区周边的落叶及垃圾场建筑垃圾进行清理,车库清洗,同时,协助各部门针对业主反映卫生问题进行处理,对需要修剪的苗木进行修剪,杂草多的绿化带区域进行除草及四害消杀,确保小区环境的清洁和美观。
下月工作计划方面,我们将重点关注装修管控监督工作的推进,日常消防检查,外来人员进出小区登记工作,园区巡逻等。同时,我们将加强园区环境消杀,加强楼栋公区清洁等。
关注我们,了解最新信息,碧海人家物业服务中心24H服务热线0595-82069111福建兴泰总部投诉电话0595-85786668。
最后,再次感谢您对我们工作的关注和支持,期待您的满意和好评!
碧海人家业主事务报告8月
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