【文案】尊敬的梦和园小区业主们，这是您每周关注的物业服务中心周报。以下是我们在过去一周里的主要工作和成果：
1. 客服部门：本周共接到18单报修订单，解决了11件业主的投诉问题。我们的客服团队始终致力于为您提供优质的服务，解决您在居住过程中遇到的问题。
2. 工程部门：本周共完成了16处楼道灯等公用设施的更换和维修工作。我们的工程师傅们始终坚守在一线，确保小区的公共设施正常运行，为您的美好生活提供保障。
3. 保洁部门：保洁员们对楼内、园区外围进行了日常保洁，并对垃圾桶和重点部位进行了消杀。他们用心维护着我们共同的家园，为您创造一个干净整洁的生活环境。
4. 秩序部门：秩序维护员们对楼道堆物进行了清理，对楼内存放电动车进行了劝阻并张贴了整改宣传单。他们还加大了宣传力度，提高小区业主的消防安全意识。
此外，我们还要感谢广大业主们的支持和配合。如果您有任何建议或意见，欢迎随时与我们联系。我们将继续努力，为您提供更优质的物业服务。再次感谢您对我们工作的理解和支持！
云浩物业400投诉热线：400-870-9550