中弘府邸2023年上半年度工作汇报

品质提升
1、持续对中弘卓越中心地下车库及外围道路的地面标识完成补漆工作。
2、中弘卓越中心AB座车库出口道路完成提升改造的工作，由原先仿石材的砖路改为混凝土道路，并进行了养护。
3、C1大堂外沿顶部变形维修，采购同色铝塑板，拆除后安装；4、电梯轿厢膜破损更换粘贴；5、电梯前室壁灯重新布线增加照明亮度。
5、CD座院内增设儿童游乐设施。6、BCD货梯原地面和轿厢的防护拆除，更换木地板和护板。

温馨提示
1、节假日，恶略天气温馨提示发送50余次。
2、制作完成水电费用核算表单，累计完成620余份。
3、品质巡查完成362余次，装修巡查完成180余次，生日祝福发送40次。

客户服务
4、入户拜访33户；
5、办理交房装修手续7户，入户拜访并收集业主意见152次；。
6、完成满意度调查活动并回复业主，根据节日开展活动5次，客户乔迁送祝福6户，入户送礼物祝福2户。

维修服务
1、配电间、水泵房、排污泵、井检查巡查完成200余次。
2、AB座和CD座车库地面标识补漆，电箱检查线路紧固；
3、学习入户礼仪规范，装修注意事项，维修部作业指导书，并进行考核。
4、楼道电箱、 楼层电井检查清理、楼道避雷设施检查维护。
5、配合BCD装修电梯拆除 更换木地板和护板。
6、上半年维修共计2224单，其中入户维修700单，公区维修1524单。

安保服务
1、整理外围及车库非机动车停车区共计364次。
2、每月配合消防维保对小区消防设备进行检测，确保小区消防安全。
3、检查监控室摄像头是都有遮挡，发现遮挡及时调整，发现故障及时报修，确保监控可以正常使用。
4、开展小区上半年消防演练工作，检查防汛物资是否正常。
5、上半年累计为业主送快递8538件、送外卖2826次，帮进出车辆开地錐9822次，巡逻发现电动车钥匙未拔及时处理40次，巡逻发现商户门未锁及时锁闭20次。

环境维护
1、各大堂石材墙面，玻璃，沙发保养，壁灯擦拭，不锈钢保养，前室防火门门框擦拭，电梯槽清理共计50次。
2、园区路面通道，车库进出口坡道清洗24次。
3、ABCD大堂石材养护，电梯前室石材养护20余次。
4、垃圾桶冲刷累计完成2160次。
5、绿植修剪打药。
6、车库高空除尘，消火栓，防撞墙，反光镜，擦拭，地沟清理。

🌿暮春的风物正悄然远去 夏天的片羽已尽情张扬🌱  愿你如这盛夏般阳光🧡 🧡意气风发，恣意昂扬🐝 ✺◟◞✺中弘物业  宣✺◟◞✺🐝 尾声