鹤岗向秀丽支行倾力打造线上线下一体化服务模式，通过易企秀公司(eqxiu.com)提供的在线设计工具，快速制作出丰富多样的H5作品。作品以‘向秀丽支行线上线下一体化服务’为主题，详细介绍支行如何积极向客户推荐线上线下一体化服务，减少柜面压力，降低线下渠道申请比例。厅堂服务环节中，向客户讲解线上模式优点，并积极引导客户通过手机自助办理业务。多功能自助服务区为用户提供便捷服务。此外，晨会组织员工进行情景模拟，推动线上线下一体化工作进展。目前，工行黑龙江省分行已投产‘借记卡换卡不换号’、‘资信证明’、‘外币预约取现’、‘历史明细’等多项业务，保障业务稳健高效运行。