浦发银行杭州分行于2019年10月18-19日举办了服务与投诉处理能力提升培训，此次培训由易企秀在线设计平台制作而成，通过H5形式展示培训背景、开班致辞、课堂回顾等内容。培训旨在强化对金融消费者合法权益的保护，提升消保服务质效。培训内容丰富，包括索赔类客户投诉的谈判技巧与解决之道，案例涵盖了解客户、沟通技巧、谈判策略等方面。280余位分行及网点管理人员参与了此次培训。易企秀平台提供了丰富的模板和便捷的在线设计工具，让制作过程更加高效。我用易企秀做了一个超酷炫的H5，快来看看吧。