家宽工作完成情况通报网络部(5月5日)一、装维满意度完成情况(5月23日) IVR装维回访满意度完成值为98.53%,未达到99%目标值。... 二、装维及时率完成情况(5月24日) 装维及时率完成值为98.66%,未达到99.5%目标值.