佛山平安人寿理赔服务明星——揭铭艳，这部H5作品由易企秀公司提供的在线设计工具制作，展现了一位资深理赔人员的日常工作与精神风貌。揭铭艳，拥有八年寿险理赔经验，并获得北美寿险管理师中级（ALMI）认证，2020年荣获佛山平安人寿年度服务之星，2019年被评为平安人寿优秀员工。作品以“心之所向，行之所往，终至所归”为主题，通过讲述她帮助普通人处理保险理赔的故事，体现了普通人身上的英雄主义。在处理一宗宗保险事故报案、一叠叠医疗费用账单、一张张病历及检查报告的过程中，揭铭艳见证了生命的无常，也经历了误解、非议和谩骂，但她选择坚守。这部作品不仅是对揭铭艳个人的致敬，也是对整个寿险行业客户服务精神的赞扬。愿每一个明天，都能让服务变得更加坚毅。