交通银行山西省分行 2021 主办：营运及渠道管理部 《基层营运管理人员综合能力提升》三期培训 背 景 面临协同融合之新变局，为实现“两不降，三提升”的转型目标，2021年山西省分行营运风险防控工作面临严峻考验和巨大压力，分行营运及渠道管理部坚决落实分行党委“中后台服务前台、机关服务基层、全行服务客户”的工作要求，针对入行不同阶段的营运人员分层分类制定了一揽子外部培训课程，其中针对基层营运管理人员的三期培训班已圆满落幕。 开篇 营运及渠道管理部宁总在培训中强调：当前，营运工作面临工作内容不断拓展、协同融合要求不断提高、金融科技快速发展等方面的新挑战和新要求。营运条线管理人员更需竭尽全力，进一步提升自身综合管理能力，做好网点管理工作。同时，希望各主管在本次培训项目中能学有所思、学有所悟、学有所获，将课上知识运用到实际工作中。 三期培训班重点围绕办公效率、业务处理、运营创新、风险管控等内