华夏银行南宁分行运营管理工作简报 2020年 第三期 最美的运营人4月21日中午12点多，高新支行对公柜台已暂停办理业务，正在吃午饭的对公柜员罗运华突然接到大堂经理电话称刚接待了一名对公客户急需办理对公手机号码变更及网银密码重置业务。经了解该客户需尽快通过网银办理转账进行资金周转，但忘记了密码。了解情况后，柜员罗运华立即回到营业大厅引导客户至对公柜台填写相关业务凭证并为客户办理业务，同时还成功营销客户签约我行企业手机银行。客户对我行工作人员表示感谢，给予柜员十分满意评价。 高新支行解客户燃眉之急，同步开展厅堂营销