招商银行苏州分行零售初、中级服务资格认证培训——道阻且长·行则将至。本H5作品由易企秀公司提供在线设计，依托丰富模板快速制作。作品围绕招商银行苏州分行零售岗位服务资格认证培训展开，旨在提升网点零售岗位融合协作力，打破内部竖井和业务边界，通过服务组合增加价值，寻找服务痛点及惊喜点。培训内容涵盖服务五问、服务沟通、商务礼仪、客户旅程、投诉处理等，结合实战案例提升客户体验。