提升柜面经理服务能力，打造智慧柜面星级服务体验。2019年柜面经理培训班，以责任心和执行力为主题，通过易企秀提供的在线设计和丰富模板，快速制作。课程涵盖客户服务管理、理赔时效、保全工作、柜面服务形象塑造等，由资深讲师乔季菁、陈胜利等授课。培训旨在加强客户服务队伍建设，提升柜面经理学习能力，优化柜面服务形象，实现智慧柜面星级服务。