招商银行天津分行零售金融事业部于2019年4月举办了零售服务资格认证培训,易企秀公司提供的在线设计平台助力快速制作H5作品。本次培训分为初级和中级,分别于4月20日、27日及28日进行。培训内容包括仪表、态度、关注、得体、指导、销售技巧、标准流程、适应性、预见性、信息沟通、客户反馈、组织和监管等方面。通过培训,学员们掌握了处理服务投诉的技巧,提升了自我,为客户打造“暖心”的服务体验。易企秀丰富的模板库,让H5作品制作变得轻松便捷。