新大物业服务有限公司是一家成立于2002年7月的AAA级信用等级企业。公司目前在管物业项目共有17个,涵盖住宅、商业等多种业态。公司连续获得山东省“服务名牌企业”、“山东标建”建设项目、山东省“物业服务行业文明创建标兵企业”等省级荣誉称号,并通过ISO9001、ISO14001、ISO18001质量、环境、职业健康安全管理三体系认证。公司以打造“心服务·新生活”物业服务品牌为目标,秉承“真诚为您”的服务理念,坚持高标准管理、精细化管控,为业主提供“一站式”的管家服务。
为了创造一个优美舒适的居住环境,新大物业在8月份不断提高物业服务水平。在客户服务方面,御景园、湖畔紫郡、国际城、文华悦府客服中心为8户业主提供婚庆增值服务,精心装扮婚礼现场;青云花园针对房屋买卖信息变更问题,全面开展入户信息登记确认,以便更好地服务业主;瑞景园、紫御澜山、丽璟云著针对园区卫生薄弱点组织客服人员巡区包靠,专项帮扶,提升园区品质。在秩序维护方面,御景园、锦安悦府、湖畔紫郡、璟秀园开展了电梯困人应急演练,提高员工应急处置能力;青云花园、紫御澜山、青云世家对单元门厅及楼道电动车进行集中清理,提高园区居住品质;各项目对汛期路面及出入口积水进行及时清理,保障业主出行安全。在环境美化方面,御景园、国际城、丽璟云著组织对景观水系进行卫生清理,打造宜居环境;青云花园、瑞景园、御景园、金桂园集中对园区路边积土进行冲刷,提高园区整体品质;紫御澜山、文华悦府、丽璟云著对空置房小院杂草进行集中清除,美化园区环境。在工程维修方面,紫御澜山、锦安悦府、璟秀园、文华悦府组织对园区护栏进行检修加固,确保设施常用常新;国际城、青云花园、丹桂园对园区石材起鼓、破损进行维修,提升园区品质;瑞景园对园区破损垃圾箱进行维修,保障配套设施的正常使用。
为了进一步提升园区品质,新大物业在8月份相继在紫御澜山、湖畔紫郡、锦安悦府、璟秀园等园区增设了健身器材、儿童游乐设施、休憩座椅、果皮箱等配套设施,让业主享受休闲时光。同时,新大物业也积极响应业主的反馈意见,在瑞景园和湖畔紫郡增设了园区西便门,并于8月份完成施工,正式通行。这一举措极大提高了业主的出行便利性。
在未来,新大物业将继续努力,持续提升物业服务水平,为业主创造更美好的生活。如有任何问题或需求,请随时联系我们。
2023年8月份物业服务报告
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