致业主:
不知不觉,又过去了一周。对我们物业来说,每一天都是一样,工作兢兢业业、一丝不苟,业主的满意是我们最大的工作动力。为了让您更加了解物业服务工作的最新动态,接下来继续由本小编带您一起走进我们的日常服务工作当中吧!
客服篇:
1.上周处理业主报事报修及问题发现共计310单。
2.客服楼栋日常巡查,杂物堆放劝阻,处理业主报事报修,收缴物业费和二次加压费。
3.发送各类温馨提示、通知通告9次。
4.业主室内漏水应急处理。
5.组织学习培训,提高专业知识。
工程篇:
1.上周工程累计接到业主各类报修共计211件。
2.消防管道漏水处理,二期主管道漏水处理,宣传条幅悬挂10条,公区墙砖、照明维修。
保洁篇:
❄️净我所能💧洁您所愿❤️用心服务 💕贴心守护🌛从清晨到日暮守护🌲只为给您一个温暖舒适的环境
秩序篇:
披星戴月,日夜守护秩序,夜间安全巡查尽职尽责,尽心尽力为您的家庭安全保驾护航。
服务从心开始 / 共创和谐美好小区 - 巨人物业24h为您服务
本周工作重点:
1.消防管道漏水处理
2.二期主管道漏水处理
3.宣传条幅悬挂10条
4.公区墙砖、照明维修
服务从心开始 / 共创和谐美好小区 - 巨人物业24h为您服务
本周服务活动:
1.组织学习培训,提高专业知识
2.业主满意度调查
总结:
本周工作在业主报修处理、客服楼栋日常巡查、工程、保洁和秩序方面取得了一定的进展,我们将继续努力,为业主提供更好的服务!
巨人物业服务周报 - 服务从心开始
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