为了提高商务座专项服务水平,南昌客运段动车一队于2024年1月12日和15日分两期开展了商务座专项服务培训。此次培训旨在解决高铁开通以来商务座服务作业流程中的问题,提供后勤保障。培训内容包括服务礼仪、服务流程和规范用语等方面,以提高商务座专项服务人员的专业素质和形象。此外,动车一队还利用线路上空闲区段进行“实战”培训,以确保培训质量落实到位。动车一队始终坚持服务宗旨,努力提升客运服务品质,为旅客提供更好的出行体验。