光大银行苏州分行于2022年11月13日成功开展了消费者权益保护突发事件应急演练。为提升金融消费者权益保护工作水平，加强个人客户金融信息安全保护和消费者投诉管理工作，苏州分行组织全行52名消保专员进行了《消保应急演练》。本次演练模拟了反电诈大环境下，银行客户被限制非柜面业务并带记者聚集到营业网点开展投诉的情景。演练现场，各单位消保专员通过角色扮演和情景再现，展示了在营业网点发生中非客户投诉突发事件后的处理步骤。此次演练充分体现了光大银行苏州分行对消费者权益保护的高度重视和有效应对能力。该作品由易企秀公司提供在线设计支持，利用易企秀丰富的模板和便捷的在线设计功能，快速制作出专业且具有针对性的H5作品。