浦发银行广州分行于2019年9月1日开展了主题为“开学季-服务沟通专项培训”的H5品类作品。此作品由易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计支持，利用丰富模板快速制作。内容围绕ETA精英讲师学会的服务沟通培训，教授三招有效沟通技巧，包括同理心、态度和有声与无声的魅力，并介绍了服务沟通四步法。培训针对入行三年内的年轻员工，旨在提升服务水平，树立优质服务形象。现场记录显示，学员热情参与，认真学习。