2023年,中国人寿安徽省分公司将举办一场高效、简捷、温暖、准确的理赔技能提升培训班。培训课表如下:

7月20日下午:
- 《2023年理赔重点工作介绍》

7月21日上午:
- 《理赔服务品牌建设及相关要求》
- 《理赔智能化作业及相关工作要求》
- 《免责条款运用》

7月21日下午:
- 《理赔风控工作介绍》
- 《理赔直付介绍》
- 《理赔特殊业务作业规则及工作提醒》
- 《理赔复议和理赔投诉工作宣导要求》
- 《理赔大数据分析及报表工作要求》

此次培训班旨在进一步提高全省理赔人员的业务技能和专业素质,提升公司的运营管理水平。共有全省16家市分公司的36名理赔岗人员以及本部部分岗位人员参训。

开训典礼上,运营管理中心主要负责人孙文佳出席并发表了讲话。孙总提出了三方面的要求:“认真学习,提升技能;积极互动,加强沟通;融会贯通,持续输出。”

培训期间,来自运管中心核赔部的张见和、陈学娇、杨程、张汶霞、杨卫民、韦俊、戴永红、孙娟、倪进芳、陶晓轩等精彩授课,为大家增加了知识和技能。

课堂上,经验分享和互促共进的活动使得学员们受益匪浅。同时,通过现场研讨和组织培训考试等方式,让大家能够学以致用。

我们将以客户为中心,追求卓越的质量,以优势取胜,以精益求精,全力打造一支专业能力强、综合素质高、工作作风硬的理赔服务队伍。我们将整装待发,共同赢得未来,为安徽国寿的高质量发展不懈奋斗!