【正文】
一、基础管理工作
本月,巢湖江宸府项目共接待访客196次,办理零星收楼3户,装修办理9户,处理业主户内报修129条,完成工程维修203次。这些工作的顺利完成,确保了项目的正常运营和维护业主的满意度。
二、本月重点工作
在工程维修方面,项目团队定期对各项设备设施进行检查和维护,确保其正常运行。同时,客服部每天巡查业主房屋,及时解决业主的报修问题。在秩序维护方面,客服部每日开展晨会和交接班列队培训,加强团队纪律和安全意识。此外,秩序部还加强对园区车辆违规停放的管理,确保小区交通安全。在客户服务方面,项目团队对来访客人和业主进行热情接待,提供周到服务。
三、品质亮点集锦
本月,巢湖江宸府项目在基础管理工作的同时,还开展了一些特色活动,如“免费清洗地毯”活动,提高了业主的生活品质。此外,项目团队还对建筑垃圾进行了及时清理,保证了小区的整洁美观。
四、下月重点工作
下个月,巢湖江宸府项目将继续关注基础管理工作,同时对未拿房业主进行电话回访,了解他们的需求和问题。此外,项目团队还将提前规划2023年物业费收缴的工作,以便更好地为业主提供服务
【标题】巢湖江宸府项目月报(2023年9月)
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