2019中国呼叫中心与大数据应用峰会(4月8-9日上海)是由51Callcenter主办的峰会，邀请了4000人参会，并举行60场主题演讲与分享。该峰会聚焦于呼叫中心产业发展、大数据应用、客户服务、人工智能等多个领域，获得了人社部、工信部、发改委等相关单位的支持和指导。随着行业及各企业实力的展现和发展，峰会也成为各地政府组团参加的重要活动。