京东到家业务知识，一道肥而不腻的菜品！易企秀为您提供在线设计平台，让您轻松制作丰富的H5作品。本作品详细介绍了京东到家的业务知识，包括达达抢单原则、取货流程、保温要求及商家支持感谢等方面。通过易企秀丰富的模板，您可以在短时间内完成专业级的H5内容制作。学习到家业务知识，赚取达达激励运费：1. 达达有义务出示抢单信息和身份信息给商家核对，核实无误才会交接货物；2. 遵循“先抢单再取货，未抢单不能取”的原则；3. 达达到达商家处跟商家报订单序列号，便于商家找货；4. 通过手机扫描（或手动输入订单号）订单小票条码完成取货操作；5. 需要保温的货物必须全程在箱体内保存，部分杯状物品放杯托内或手提，配送冻品时保温箱内需加冰板（可以问问商家有没有一次性冰袋）；6. 对于商家给予的支持礼貌性表示感谢。流程指引：1. 需要核对商品哪些信息？：根据订单信息核对商品数量、重量及金额，检查商品质量和包装是否完好；2. 如果商品订单信息或包装不符合规定怎么办？：及时与商家沟通，请商家更换包装或商品；3. 如何避免客户投诉商品质量问题？