【文案】：2023年，为了完善多层次人才培训体系，推进渠道运营条线人才队伍建设，打造核心骨干人才和后备力量，渠道运营部精心策划了一系列线上直播培训活动。从5月到11月，共开展了12次直播培训，涵盖了主管层级和柜员层级的培训主题。这些培训课程涵盖了运营监督检查效能提升、运营风险管理与案件防控、运营主管管理能力提升等方面的内容。同时，也为柜员层级提供了关于职场压力情绪管理、账户管控与防范电信网络诈骗、结算账户管理与柜面业务操作风险防范等方面的培训。这些直播课程内容丰富，既有前沿形势解读和趋势研判，也有实践经验和同业案例分享，为各级渠道运营人员提供了丰富的业务知识和实践经验。通过这一系列线上直播培训活动，渠道运营部的员工们不仅拓宽了业务视野，也提升了自身的业务能力，为未来的工作打下了坚实的基础。