徐州市立信物业管理有限公司在2021年3月29日至4月1日进行了质量体系认证培训。为了实现公司的可持续发展，向顾客提供高质量的服务，增强顾客满意，并提高公司竞争力，特别邀请了上海方圆认证集团的专业老师进行指导。培训内容包括质量管理原则、管理方法以及与其他管理体系标准的关系。培训时间为3月30日至4月1日，地点在嘉园9号楼培训教室。赵忠田老师讲解了质量管理体系的相关知识，包括范围、规范性引用文件、术语和定义、组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价和改进。课程中穿插了各业务口的解读以及职能的相关作用，强调了编制文件和作业指导书时要增强风险意识和改进意识。4月1日上午，赵老师重新认知了“服务”的含义，并指导如何在日常工作中满足顾客需求。此次培训由易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计和丰富模板支持，快速制作完成。