在易企秀(eqxiu.com)提供的在线设计平台上,济南人保精心制作了一款H5作品,名为《让服务更“暖心”》。此作品以济南人保“心服务”站的十一国庆活动为主题,通过图文并茂的方式展现了在十一小长假期间,济南人保如何通过“心服务”站为客户提供全方位的保障。从济南西高速出口到“警保联动”港九劝导站,济南人保的员工们始终坚守岗位,为客户指路、协助处理交通事故、提供休息处、答疑解惑、送水以及将车辆检测服务带到“心服务站”。10月1日,济南人保路总亲自到现场为顾客提供服务,市公司潘总也到访心服务站,慰问坚守岗位的理赔人员和交警。在七天的假期中,济南人保“心服务站”共提供超过百次的服务,包括交通事故处理、道路救援、车辆检测、送水送餐、指引路线等。济南人保通过这一系列举措,展现了其责任与使命,为客户提供了7*24小时的快速现场查勘、便捷高效的定损维修流程以及事故现场“见”服务。
让服务更“暖心”
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