【文案】南溪新城在11月份取得了许多成果，主要体现在以下几个方面：
1. 客服服务：物业服务中心日常接待工作有条不紊，处理各种报事报修，确保业主的满意度。同时，还开展了各类暖心活动，提升了业主的幸福感。
2. 工程服务：工程师傅们定期对设施设备进行检查和维护，确保小区的正常运行。同时，还对污水管道进行了巡查，对楼顶开裂等问题进行了跟进维修，提高了小区的生活质量。
3. 秩序服务：保安团队加强了对进出人员和车辆的管控，确保了小区的安全。同时还对装修进行了巡查，定期进行消防检查，为业主提供了一个安全的生活环境。
4. 环境服务：保洁人员持续进行日常的清洁工作，保持了小区环境的整洁。
11月份共处理了105单报事，其中报修工单36单，一般报事63单，建议咨询4单，投诉工单2单。这些成绩的取得离不开所有工作人员的辛勤付出。
12月份的工作安排主要包括：电梯月度维保、空置房巡查、下水管道月度检查反馈、便民活动开展、暖心活动、装修管理和节前大检查等。这些工作安排将进一步提升小区的品质和业主的满意度。
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