尊敬的瑞馨豪庭业主：
您好！感谢您一直以来对我们物业工作的支持和理解。在这春意盎然的季节里，我们为您呈现2024年4月份瑞馨豪庭物业服务中心的工作报告及5月份的工作计划。
一、客服服务
1. 我们为业主提供了便捷的交房、装修手续办理服务，确保业主顺利入住。
2. 我们的客服人员定期巡查园区，监督装修户的施工过程，确保园区美观和安全。
3. 对于空置房，我们会定期进行检查和维护，保持房屋的良好状态。
4. 我们热情接待业主的来电、来访，及时解决业主的问题和需求。
5. 通过发布各类通知和温馨提示，我们将最新的园区信息和重要通知传递给每一位业主。
6. 我们持续跟进开发商遗留问题的处理，确保问题得到妥善解决。
二、工程服务
1. 我们对下水管道进行了检查，及时发现并解决了漏水问题。
2. 维修了入户门锁，确保了业主的安全和便利。
3. 对公共区域的设备设施进行了定期检查，确保了设备的正常运行。
4. 更换了公共区域