飞翼班的小伙伴们，你們好！ 沟通模块知识点大全，请查收！ ——知识点回顾 沟通三要素：声音+语言+身体沟通三种方式：顺从型、攻击型、主张型 社会性别是社会属性，会随着时间地点变化而改变 社会性别对男性与女性的影响：婚姻、家庭、财务… 沟通的障碍：内部障碍和外部障碍 《沟通从心出发》 夫妻沟通技巧：倾听、尊重、理解 婆媳沟通技巧：尊重、感恩、包容 亲子沟通技巧：言传身教、理解万岁、成为朋友 用“爱”沟通倾听、感恩、尊重、包容 《家人爱沟通》 职场沟通技巧：三心沟通（同理心、赏识的心、分享的心） 邻里沟通五步曲：主动打招呼（拜访）热情真诚相待、沟通交流、礼尚往来、互相体谅理解、勿问隐私与陌生人沟通的技巧：第一印象，筑起“沟通”的桥梁：黄金三大法则：表情、服装打扮、姿势；敢于开口，好的开场白；选择合适的话题；倾听 《职场沟通和社区沟通》 小伙伴们，记得收藏哦！