中国工商银行河源中山支行举办厅堂服务营销一体化培训,用于培养工作人员的服务能力和营销技能。该培训由北京亿德宝公司进行,吸引了多名员工参加。分行副行长朱剑锋亲自参加并发表开班讲话,强调了端正态度、认真参与和学以致用。整个培训过程都受到领导的关注和重视,包括分行副行长、运管部副总经理、个金部副总经理等人。这次培训的重点是服务营销,通过线上线下结合,提高员工在客户面前的沟通能力和解决问题能力。