宣化馨城6月份物业服务工作汇报

六月，骄阳似火，有着乘风破浪、披荆斩棘的勇气，也有不畏高温酷暑、默默坚守岗位的执着。炎热的季节里，繁花似锦，绿荫如海，一切都显得那么热情洋溢，生机盎然。现将6月份的工作汇报呈现给各位业主，以便大家更加全面地了解我们的工作内容。您的满意和认可，是对我们工作最好的支持和鼓励，也是我们前进的动力。感谢您对我们物业服务工作的支持与配合！同时也欢迎您提出宝贵的意见和建议。

提升篇
本月客服部集中进行作业指导书的学习，不断提升客服管家的专业素质能力，确保物业服务的标准化和高效性。

现场办公会
为了不断夯实我们的基础服务根基，不断提升服务的精细化管理，本月项目负责人和各部门主管多次深入一线开展现场办公会，针对现场的查看情况提出指导意见，各部门积极改进，促进规范作业，真正让业主感受到物业真诚周到的服务。

公区设施维修篇
工程加强对公区设施的维护，发现楼道灯不亮、安全出口指示牌损坏、围栏破损等及时进行维修，也请各位业主如发现公区设施问题第一时间联系楼管，方便工程更快速地进行维修服务。

工程篇
除了日常的设施维护外，对于业主的报修工程师傅都会第一时间赶到现场，尽全力帮助业主解决问题。

客服篇
本月客服重点工作是跟进各楼的纱窗安装，依照楼宇交付时间的先后顺序，项目逐楼进行安装，也请暂时未安装的业主耐心等待，安装时也请各位业主及时开门，避免延误安装进度。跟进维修问题，积极帮助业主协调施工方进行维修，及时张贴通知和各项温馨提示，巡视楼宇，用真心诠释服务，用行动践行责任。

秩序篇
制止施工噪音，洒水降尘，清理小广告。

保洁篇
楼道打扫，冲洗垃圾桶，公区擦拭，清理草坪垃圾。

入户拜访篇
对已经入住的业主进行入户拜访，了解详细情况，方便日后服务工作的开展，也请今后准备入住的业主及时与客服管家联系进行告知，及时添加楼管微信咨询各项事宜。

助力高考篇
为了支持考生，物业倡议静音护航的同时，为考生和考生家中做好爱心保障，送上清凉，为梦护航，祝福所有考生金榜题名，圆梦今夏。

应急演练篇
六月是安全生产月，今年的活动主题是“人人讲安全，个个会应急”。物业高度重视安全问题，因此在这个重要时刻开展电梯安全应急演练，通过模拟电梯困人场景，提升工作人员的应急处置能力，确保安全工作落到实处。在此也呼吁各位业主重视电梯乘梯安全，尤其装修期间注意爱护电梯设施，也请每位业主宣传给家人和装修及送货人员，共同守护我们的居住安全。

感谢支持
看的见的美好，看不见的守候，让细节见证成败，让服务成为习惯，有我们在请您放心。请各位业主及时添加楼管微信，如需帮助及时联系。