青岛农行李沧支行南崂路分理处,通过易企秀提供的在线设计平台,制作了一款旨在优化服务流程和提高工作效率的H5作品。该作品详细展示了厅堂服务优化策略,包括保证站位不松懈、微笑迎客、大厅补位巧分流、弹性柜员来帮忙等,同时强调服务营销两不误。作品内还展示了大堂经理的标准站姿、弹性柜员协助客户自助机办理业务、网点负责人指导客户办理各项业务的场景。此外,通过将业务引导至不同区域办理,减少柜台办理时间,提高工作效率。作品强调了流程优化的四个凡是原则:能在线上处理的业务不在线下处理,自助区、智能区能办理的业务不在柜台办理,复杂业务先预处理,低柜能受理的业务不到高柜区等待。易企秀平台丰富的模板和便捷的在线设计功能,让用户能够快速制作出高质量的作品。