尊敬的金沙湾业主/住户:
您好!夏意正浓,八月已经悄然而至。金地盛物业“焕新服务”品质提升行动正在持续进行中。本次品质提升行动以“夯实管理基础,提升服务品质”为宗旨,致力于打造美好生活。
在此,感谢各位业主朋友一直以来对物业服务工作的支持与帮助。为了营造文明和谐、安全舒适的社区环境,我们始终坚持服务初心,不断提升服务品质。现将“焕新服务”品质提升行动月报呈现给您,欢迎您提出宝贵的意见和建议,让我们携手创建幸福家园!
序言
1. 秩序维护
2. 客户服务
3. 工程维修
4. 环境服务
5. 社区文化
秩序部本月工作简报如下:
- 接待业主办理进出物品放行68起;
- 园区安全巡查310次;
- 员工培训6次;
- 接待来访893人;
- 车辆来访758次;
- 消防设施设备检查;
- 消防、装修、公区等常态化安全巡查。
▲ 321标准队列培训
▲ 消防安全培训
▲ 协助清理室内积水
▲ 防爆安全演练
▲ 园区安全巡逻
▲ 公区门窗检查
▲ 帮业主挪鱼缸
客服部本月工作简报如下:
- 日常前台接待375起;
- 为业主办理入伙56户;
- 办理装修61户;
- 发出线上通知11份;
- 线下通知5份;
- 张贴温馨提示、公共区域巡查等常态化工作。
▲ 客服培训
▲ 空置房巡查
▲ 倾听业主建议
▲ 早送晚迎服务
▲ 日常公区巡查
▲ 送清凉活动
▲ 宣传垃圾分类
本月工程部维修工作简报如下:
- 公共区域设施设备巡查31次;
- 完成公区维修和业主报事报修684起;
- 检查疏通排污管道10次;
- 开关水电52起等常态化工作。
▲ 检修中控设备
▲ 检修消防水泵房
▲ 加固园区树木
▲ 检修消防设备
▲ 检修健身器材
▲ 维修公区路灯
▲ 美化设备房
本月环境部工作简报如下:
- 完成四害消杀8次;
- 绿化消杀4次;
- 集体劳动15次;
- 园区环境卫生清洁;
- 清洗地下室;
- 园区绿植补种、施肥、浇水灌溉和修剪工作。
▲ 楼层玻璃清洁
▲ 排水沟清理
▲ 楼栋大堂保洁
▲ 树木扶正加固
▲ 树木修剪养护
▲ 园区四害消杀
▲ 集体清洁活动
为了提升物业服务品质,进一步提升业主满意度及幸福感,方便广大业主的居家生活,同时建立物业公司与业主的良好关系,共建和谐小区,特举办此次便民服务活动。
▲ 中医义诊
社区文化:
1/7幢管家:青梅
2/3/4幢管家:火龙果
5/6幢管家:芒果
16/17幢管家:杨梅
电话:19163987071
电话:19163987096
全国服务监督热线:400-0505-232
物业中心:0779-2656617
联系方式:
电话:19163980063
电话:19163983630
二期管家:橙子
金地盛物业公众号
18幢管家:番桃
19幢管家:树莓
电话:19163983610
电话:15677915039
电话:19163986963
大都金沙湾七月物业服务报告
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