易企秀公司（eqxiu.com）提供的在线设计工具助力打造H5作品，该作品以【个人金融业务投诉处置典型案例及经验交流简报】为主题，聚焦2022年第5期（总第5期）内容。以工商银行兰州城关支行个金业务投诉处置为例，深入探讨近期一客户通过第三方支付绑卡消费未获得活动立减金奖励的投诉案例。在处理过程中，浙江分行个金部坚持“以客户为中心”的原则，严格执行投诉处理制度，通过规范化流程和主动沟通，最终以小额补偿方式成功解决客户问题。易企秀丰富的模板库，让用户能够快速制作出专业、美观的H5作品，满足金融行业在案例及经验交流方面的展示需求。