昆明壹号广场服务中心2020.3.1服务周报,本周数据 前台客服:1、接待来电来访报修45件,已处理45件2、代收包裹34件,已领取26件,8件未取楼栋管家:1、共计完成业主拜访1519 户2、完成园区巡查301次,为业主搬送水、重物服务42次工程:水泵房消毒7次,各栋电梯维保1次安保:共计登记测量体温人员1362人(不含带卡及部分老年业主)保洁:园区消毒35次,园区大扫除1次 本周重点工作 客服:1、各栋楼道,空置房日常巡查,业主拜访2、园区业主疫情防控期便民服务工作开展3、园区活动开展工程:1、10栋电梯异响处理及2月电梯维保2、日常园区报修处理3、设备房巡查及消毒工作安保:1、疫情期间各个出入口值守,出入人员体温测量及外地返昆人员登记上报2、园区消防安全检查及消防知识培训3、日常楼道安全巡查保洁:1、每日消毒工作开展2、园区地面清洗工作开展3、园区大扫除 客服 空置房巡查 为住户提