尊敬的公园悦府业主/住户：

您好！我们希望通过这份报告让您了解金地盛物业在秩序维护、客户服务、工程维修、环境服务以及社区文化建设等方面的最新进展。我们的目标是通过持续提升服务质量，为您创造一个文明和谐、安全舒适的社区环境。

秩序维护方面，我们共计统计了785名来访人员，登记了560辆往来车辆，处理了8次电梯故障和4次消防维保，消除了45次误报警，进行了30次夜间安全巡逻，协助送了18次水电，为业主找到了22次丢失的物品，并处理了21辆违章停车。同时，我们还对消防器材进行了更换和维护，并对消防箱进行了维修。

在客户服务方面，我们共接待了486条前台接待台账，处理了986件报事报修事件，跟进了近1000条户内情况，巡查了62户空置房，办理了2户接房和1户接储藏室。此外，我们还进行了满意度调查和入户拜访，以便更好地了解您的需求。

在工程维修方面，我们对21个单元的污水管道进行了机械疏通，疏通了16道雨污主管道，维修了86处照明设备，处理了45处公共区域的其他维修问题，完成了A区北区及B区共28部电梯的年检。

在环境服务方面，我们清理了消防设施设备，进行了4次四害消杀，冲刷了4次生活垃圾桶，擦拭了百叶窗、园区标识牌、灯塔、灯杆等4次，以及果皮箱4次。

为了更好地建立公司“红五星家社区”党建品牌的红友邻文化，我们举办了以“喜迎中秋，共庆华诞”为主题的红友邻社区文化活动。

在此，我们要感谢您一直以来对我们物业服务工作的支持和帮助。我们希望通过我们的努力，为您提供更优质的服务。如果您有任何宝贵意见和建议，欢迎随时与我们联系。

A区24小时值班热线：0632-7520811
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12/13/15/16栋管家-水蜜桃
B区管家—百香果

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