尊敬的业主：
您好！感谢您一直以来对我们物业工作的支持和理解。在这里，我将向您汇报9月第2周（9月12日至9月18日）我们卓越五期物业服务中心的工作情况。
一、客服部工作：
1. 客服部每周例会，确保各项工作有序进行；
2. 帮助业主拿快递20次，提供优质服务；
3. 帮业主给绿植浇水，关爱家园环境；
4. 装修巡查16次，确保小区安全；
5. 粘贴温馨提示12次，提升小区品质；
6. 上门拜访，满意度调研，倾听业主声音；
7. 处理业主其他诉求，解决后顾之忧。
二、工程部工作：
1. 维修园区路灯，确保夜间照明；
2. 南门路基砖修复，提升小区形象；
3. 维修车道道闸，保证车辆通行顺畅；
4. 天面防护栏加高，确保安全无虞；
5. 园区游乐场加装绿化栏，保护儿童安全；
6. 安装高空摄像头，提高安防水平；
7. 大堂雨棚两侧堵漏，改善居住环境；