广发银行新郑支行倾情打造的H5作品——【广发银行新郑支行“315消费者权益保护日”活动】，由易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计支持，利用丰富模板快速制作而成。本作品紧扣“315消费者权益保护日”主题，以“共促消费公平共享数字金融”为核心，深入探讨了帮助老年人、残障人士等特殊群体解决“数字鸿沟”的措施，以及识别金融风险的方法和引导消费者树立理性投资观念等内容。广发银行新郑支行积极响应河南省银保监局和上级分行号召，自3月14日起，开展为期一周的“3·15消费者权益保护”宣传活动，走进周边社区，讲解金融知识和金融风险，彰显了其关爱特殊群体、推动解决“数字鸿沟”的社会责任。在服务方面，特别强调了适老化改造，如放慢语速、提高语音、耐心指导等，确保老年客户得到周到耐心的服务。通过易企秀平台，广发银行新郑支行以创新的形式传递了金融知识，提升了消费者的金融素养。