尊敬的业主/住户们:
大家好!为了更好地为您提供优质的物业服务,我们在本月开展了“焕新服务”品质提升行动。以下是我们的工作进展和成果,期待您的宝贵意见,让我们一起共创美好家园。
一、秩序维护
我们的秩序维护团队在本月共完成了以下工作:
1. 登记外来人员417人,确保社区安全;
2. 管控外来车辆503辆,减少交通干扰;
3. 对119户装修房屋进行巡查,确保合规施工;
4. 完成园区巡逻103次,及时发现问题;
5. 进行了月度消防检查1次,消除火灾隐患;
6. 实施了夜间节能降耗29次,降低能耗;
7. 进行了员工培训2次,提高服务质量。
二、客户服务
我们的客户服务团队在本月共完成了以下工作:
1. 日常接待329起,提供贴心服务;
2. 办理装修21户,方便业主需求;
3. 公区巡查235次,保持环境整洁;
4. 装修巡查315次,确保合规施工;
5. 空置房