阳光首府2023年第二季度物业服务报告

尊敬的业户朋友：

为了创造一个安全、舒适、温馨、和谐的居住环境，不断提升我们的物业管理服务水平，体现“精品服务，真情关爱”的服务宗旨，现将我们本季度的服务报告呈现给您，以便您能够较全面地了解我们的管理服务工作，敬请您提出宝贵意见。

客服服务

1.电话、微信、想家社区APP受理业主报事报修；
2.协助沟通房屋渗水、日常报修及物业工作意见征集等；
3.物业费催缴、各类通知、社区活动开展；
4.每日巡查小区消防通道、架空层、负一层，小区路面等公共区域。

工程服务

1．地漏、管道疏通。
2．公区设施设备日常维修保养。
3．巡检小区排水供电等设备设施。
4．更换小区照明高杆灯。

安保服务

-消防巡查演练-
-电瓶车乱停放清理-
-日常秩序维护、安全管理-

环境服务

1. 绿化杂草清理、蚊虫消杀、撒驱蛇粉。
2. 清理小区卫生死角，重点以天台车库为主。
3. 清洗小区景观水池、公区设备设施清洁。
4. 擦拭清洁电梯轿厢内积灰，悬挂驱蚊包。
-楼道电梯清洁-
-绿化养护-
-悬挂驱蚊包-

温馨提示

楼道堆放的杂物多为木制品、棉织品、纸制品等等，都是可燃物，稍遇明火就可能引起火灾。

时至炎热的夏天，万物历受暴晒，充满生命气息的花草树木也该“休息”和“保养”了。

请勿践踏青青绿草。

高空抛物不仅是不文明的行为，还会造成许多安全隐患。行文明之举，建文明社区。

禁止高空抛物。

我们将一如既往地坚持“精品服务，真情关爱”的服务宗旨，不断改进和完善服务质量，为业主创造更优质的居住环境。

谢谢您的支持和信任！

阳光首府物业管理有限公司