【正文】：
一、工作亮点：
1. 消防安全演练：为了提高员工应急处理能力，预防火灾事故，我们进行了消防应急演练活动，确保业主的生命安全。
2. 环境卫生：为了保持小区的整洁，我们全员参与卫生检查，努力创造一个美好的生活环境。
3. 车辆摆放：秩序部的小伙伴们一直在整理摆放车辆，提升现场秩序品质，共同维护小区秩序。
4. 清洁工人在平凡的岗位上，用他们的汗水和努力，为小区业主创造一个舒适的生活环境。
5. 夜间巡查：为了保障小区的安全，我们会定期对小区地进行巡查，确保一切正常。
二、客服工作：
1. 本月接到业主或客户报事报修电话73户，完成率98%。
2. 客服前台接听服务电话43次，放行条13单。
3. 空置房巡查78户。
4. 园区及楼栋走动式巡查管理。
5. 完成日常装修巡查。
6. 完成园区、金街蚊蝇消杀2次。
三、工程工作：
1. 工程人员每日对配电房，水泵房，发电机房