尊敬的雅州天街小区业主/住户们:
您好!这里是雅州天街物业服务中心第十周的工作汇报。在过去的一周里,我们始终坚持以客户为中心,为您提供优质的物业服务。以下是我们在过去一周的主要工作内容:
一、客服服务
1. 我们持续为业主提供来电来访登记、物品放行办理等服务,确保您的需求得到及时满足。
2. 我们为业主办理了交房、装修、咨询等服务,帮助您解决入住过程中的各种问题。
3. 我们发放了各项通知公告、温馨提示等,让您及时了解小区的动态和信息。
4. 我们协调了业主房屋渗水事宜,尽力为您解决问题。
5. 我们与各部门对接了各项报事报修工作,确保您的需求得到及时处理。
二、工程维修
1. 我们对小区内的设施设备进行了巡查,确保其正常运行。
2. 我们完成了前台交接的工作,确保了服务的连续性。
3. 我们对公共区域的管道进行了疏通,安装了晾衣绳,维修了地面损坏盖板,调试了大堂入户门。
4. 我们对绿化进行了修剪和维护,修补了损坏地面。