易企秀提供的H5作品《每周案例(第一期)》深入探讨了服务的重要性。本案例以“不上门”事件为例,揭示了服务质量对顺丰品牌的重要性。在2016年6月18日的一起事件中,由于收派员未能及时处理按摩仪的派送问题,导致客户不满。案例详细分析了事件中的问题,包括未及时升级处理和未及时与客户沟通,并提供了相应的处理措施。本作品不仅展示了易企秀在线设计的便捷性,还提供了丰富的模板,帮助用户快速制作H5作品。