新华保险黑龙江分公司2020年理赔服务简报(一)展示如何凝心聚力、抗击疫情,服务不打烊、效率不打折。该作品由易企秀公司提供的在线设计平台制作,利用丰富模板快速完成。作品内容详述了新华保险黑龙江分公司在疫情当前如何启动应急响应预案,细化工作方案,落实服务举措,积极推广E化服务和自助理赔,通过机构查勘人员24小时待命、线上理赔进职场、微信群及24小时电话值班等措施,确保顺畅沟通,解决队伍和客户疑难问题。1月21日,黑龙江分公司启动春节期间重大理赔应急响应,及时公示理赔服务电话,提供24小时理赔报案服务指导与咨询。易企秀的在线设计功能为保险行业提供了高效便捷的H5制作解决方案。