境内综合租赁业务流程再造项目是在公司党委坚强领导下,境内板块前、中、后台通力协作,全力推进的。项目旨在通过再造流程、优化客户画像、提高自动归档能力、改善用户体验、推进管理提质增效等措施,实现境内综合租赁业务的核心流程。在项目初期,完善客户画像,再造项目立项->报审审批->项目签约->项目投放、项目变更审批流程;在第二阶段,优化租赁物管理、租期检查,完善财务评价,实现电子用印,并整合现有两类租赁业务签约审批流程。此外,公司还引入了总行客户标签、工商数据,进一步完善客户画像,深化客户洞察,加强画像数据应用,辅助开展客户信息采集。在项目第三阶段,升级项目立项流程,并再造报审审批流程,实现流程闭环,消除审批信息和审批资料重复提交。同时,公司还建立以风险审查为主线,以财务、法律、资金等专业部门为辅线的项目审批过程,实现主、辅流程相互联动、并行审批。最后,优化项目付款流程,并统一升级租赁业务付款审批流程,整合前序流程、客户画像、项目视图等信息辅助决策。在变更审批流程方面,公司将根据是否涉及审批要素、风险是否扩大进行分类分级管理,执行相应审批流程。同时,落实各类管理要求,如同一承租人3个月内累计办理的租赁业务累加计算和控制授信额度,双人尽调时监测两名客户经理登录IP地址是否重复等。在项目实施过程中,公司还采用了党建引领,推进管理提质增效的基础性工程,以提升公司的核心竞争力。
境内综合租赁业务流程再造项目
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