平安银行中山分行携手东南银通,于2022年7月9日-10日成功举办了《平安银行中山分行消费者权益保护专项培训》。本次培训由易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计支持,利用易企秀丰富的模板库,实现了快速而高效的作品制作。培训内容涵盖了消费者权益保护专项培训的背景、双新规要点解读、消保监管动态分析、投诉管理要点分享、危机公关与客户谈判、投诉预防与技能修炼、客户画像与处理技巧等多个方面。培训对象包括中高管理层和基层业务人员,旨在提升银行员工面对客户投诉的新形势分析和问题处理能力。易企秀的在线设计平台为本次培训的宣传和推广提供了强大支持。