2023年7月7日至13日,高创物业服务展开了一系列高品质的服务工作。以下为各项服务工作的具体内容:
客服服务方面,工作人员带领意向客户查看房屋,对地库、楼层、公共区域卫生进行巡查,及时解决问题。同时,巡查园区装修企业,提醒注意事项,提醒到期车辆,及时录入车辆信息,为新入驻业主办理交房手续,并及时接听业主电话,解决问题。还记录装修进度,确保工程进展顺利。
工程服务方面,工作人员陪同新入驻、退租业主查验房屋,检测楼宇电线路,查看空调出风口。更换回水阀、水龙头,并巡查楼顶空调线路,保证设备稳定。同时更换路灯灯泡,维修小便池、下水管等公共设施设备,做好公共区域巡查工作,维护好夏季制冷设备设施。
秩序维护服务方面,巡逻岗对园区重点部位及楼层、地面、商铺外围进行巡视并打卡,发现问题及时拍照上报。每日开展列队班前会,工作交接检查仪容仪表训练基础队列,清理占用消防通道车辆,清理楼前非机动车,并拔除门岗附近杂草,巡逻设备间。
绿化服务方面,天气炎热,工作人员及时对苗木绿地进行浇灌,对道路两侧的树枝进行修剪清理,调整树势,美化树形。使用修剪机对园区草坪进行修剪,同时做好浇水灌溉等养护工作,拔除绿化带中杂草,清理绿化底部落叶,保持园区环境。
保洁服务方面,每日对楼道卫生、电梯轿厢、大厅、园区、车库坡道及附属设施进行清洁擦拭,打扫公共区域卫生间卫生,擦拭指示牌,垃圾桶等外围设施,清理主次干道卫生,擦拭电梯轿厢。擦拭消防步梯护栏,保持步梯干净、整洁。
此外,地理信息项目部秩序维护员李财同志在巡逻到12号楼门前时,发现手提包一个,经客服联系后将其归还失主,失主十分感激,表示包内有公章等材料对其非常重要,将印有“拾金不昧,服务群众”的锦旗,送到物业办公室,表达自己对李财同志拾金不昧精神的感激和赞扬。
在集体活动方面,服务展示修复破损自来水管道,防汛应急演练,配电柜进行除锈刷漆,夜间巡逻打卡,早迎晚送,加固驻车桩,清理共享单车,维修中央空调,卫生品质检查等服务都得到了广大业主的高度认可和赞扬。
总体来说,高创物业服务在2023年7月7日至13日,以高品质的服务工作,为业主营造了美好的生活环境。
高创物业地理信息项目部简报
以上内容是编辑推荐,准确信息见下作品