黄山某客户在使用携号转网服务后，于2019年12月8日缴纳了100元话费，但未收到缴费到账的短信提醒。经易企秀公司(eqxiu.com)提供的在线设计平台制作的作品【2019年12月25日客户之声】详细介绍了这一案例。作品通过核实情况，发现用户携号转网成功，手机状态正常，且缴费记录显示已成功，但短信网关无提醒记录。专业部门回复称资料已正常，并建议后续缴费时发送短信提醒。针对此类问题，作品建议专业部门尽快优化，避免类似问题再次发生。易企秀的在线设计平台提供了丰富的模板，可快速制作此类案例介绍，帮助用户有效传达信息和服务无止境的理念。